BRIEF HISTORY

Nueca Technologies, Inc., rose from humble beginnings as a Google Android and Apple iOS point-of-sale (POS) software development startup. The venture was launched in 2011 at the Naga City Creative Media Center (NCCMC), an incubator established by the Local Government of Naga to foster local technology entrepreneurs and talents.

In February 2015, Nueca was featured by Entrepreneur Magazine as a prime example of a successful homegrown business. The article showcased Naga City as a “boom town,” one of three cities selected as best for business.

Nueca is derived from “Ciudad de Nueva Caceres” (New Caceres City), Naga City’s historical name during the Spanish colonial times. In choosing the company name, founder and CEO, Magno Edilberto “Eddieboy” Conag III expresses his aspiration to create livelihood opportunities for local talent and foster the growth of a tech company within Naga City and the Bicol Region.

The startup, however, faced difficulties and came to an end in 2017. Conag and his core team of 15 individuals were undeterred. With the support of their family and friends, Nueca made a remarkable comeback in 2018.

Today, Nueca is a home to a dedicated team of 45 Nagueño and Bicolano engineers, managers, designers, and staff, all working collectively on their eCommerce platforms: Tindahang Tapat for the sari-sari store supply chain, Hungrily Plus for local food delivery, and Community Mart for household groceries and shopping. As of May 31, 2023, Nueca’s achievements had reached a gross merchandise value (GMV) of a little over Php3.2B (US$52M). Nueca has grown to be Bicol Region’s largest and most steadfast technology startup to date.

Nueca proudly declares itself as “Made in Maogmang Lugar” (Happy Place), reflecting the positive spirit and sentiment of the community it calls home. Its core focus is the development, operation, and maintenance of their three e-commerce platforms: Tindahang Tapat, Hungrily Plus and Community Mart. Tindahang Tapat has expanded to seven provinces, including the Cagayan Valley.

The header image features the staff of Nueca Technologies, Inc.

TINDAHANG TAPAT: “Maogmang Lugar” Stories

Nueca showcases its Tindahang Tapat community in its 2023 Calendar. These are their members’ happy stories:

JANUARY: Ang Certified Loyalista

“Pangarap po namin ng asawa ko ang mag-tindahan. Noon po pag namimili kami ng paninda, magsasara pa kami ng tindahan. Pagdating sa sentro, maraming bitbit na pinamili kaya mag-rerenta ng tricycle. Mga nasa 150-200 pesos din yun. Kaya minsan po, nagco-commute na lang kami. Napapagastos na kami sa pamasahe, nagsasara pa ng tindahan. 2018 po ako nagsimulang gumamit ng Tindahang Tapat. Kakasimula pa lang po noon ng Tindahang Tapat, sumali na agad ako. Simula po noon, di na po ako gumagastos sa pamasahe dahil free delivery na. Nagku-compare din po ako ng prices, at mas mababa po talaga kaya mas malaki din ang kinikita ko sa mga paninda. Out of 100, mga 90% po talaga na nakakatulong sa akin ang Tindahang Tapat!

Kaya yung may mga sari-sari store po dyan, sana po ay tangkilikin ny din ang Tindahang Tapat. Magpipindot ka lang sa cellphone, makaka-order ka na at darting na yung paninda sa inyo. Kung meron naman po kayong pang-puhunan at nag-lisip magtayo ng tindahan, huwag a po kayong magdalawang-isip. Dahil po sa tindahan, magkakaroon po kayo ng dagdag na income para sa inyong pamilya.” – Isable Palibino

FEBRUARY: Ang Lola Techie

“Ang tagal ko din nagtrabaho sa ibang bansa bilang mananahi. Nung tumatanda na po ako, bumalik na ako sa Pilipinas para makasama ko naman po ang mga anak ko. 69 years old na po ako ngayon. Nasanay ako na nagtatrabaho at may sailing pera. Nung una, nagtahi-tahi po ako.

Nag-bake din po ako ng mga cake at pastries. Inaral ko lang po yan sa Youtube. Kaso masyadong makonsumo sa oras. Kaya nag-decide ako na mag tindahan. Mga 2 years na din po. Nakakainis lang kapag mamimili ng paninda ay lalabas pa. Magbubuhat ng mabigat at magpapamasahe na pang-dagdag na sana sa pangbili ng paninda. Active din po ako sa social media kaya dun ko po nahanap ang Tindahang Tapat sa Facebook. Ni-research ko talaga sang mabuti. Maaasahan talaga na kikita ka ng mas malaki sa Tindahang Tapat. Nag-eenjoy po talaga ako sa pagtitindahan ko. Kailangan lang kasi talaga ng determinasyon sa buhay. Basta dapat positive lagi! Laban lang palagi!” – Vicky Serna

MARCH: Ang Independent Estudyante

“Graduating student o ako sa Bicol State College of Applied Sciences and Technology. Nag-o-OJT na po ako ngayon, at hopefully soon, magging teacher na po. Independent po ako, at walang ibang inaasahan kung di ang aking sarili. Kaya nakaisip po ako na magsimula ng sari-sari store para makatulong sa gastusin. Ang hirap din po talagang pagsabayin ang pag-aaral at pag-negosyo. Madami din challenges. Una, kung paano ko papaikutin yung kapital ko. Pangalawa, yung pamimili ng mga paninda. Pagkatapos po ng eskwela, dadaan pa ako ng palengke para mamili ng paninda. Wala pa po akong service. Minsan, nanghihiram na lang po ako ng motor para maiuwi ang mga pinamili. Mas napadali po talaga ng Tindahang Tapat ang kabuhayan ko. Hindi na po ako nahihirapan bumili ng mga paninda Through online na po. Pag wala akong ginagawa, madali lang mag add-to-cart.

Murang mura pa po ang mga products. Mas nakaka-focus na pa po ako sa pag-aaral. Yung kinikita ko po sa tindahan, naidadagdag ko pa sa mga gastusin sa school. Katulad na lang ng pang bili ng uniform. Malaking tulong po talaga yung may pinagkukuhaan ka po lalo na kung wala kang inaasahan kung hindi yung sarili mo lang. Ang laking tulong po talaga sa akin ng Tindahang Tapat, promise!” – Andrea Rellama

APRIL: Ang Madiskarteng Kagawad

“12 years na akong may sari-sari store. Nag-aaral pa ako noon, ngayon isa na akong kagawad. Habang tumatagal, kumikita naman kaya paunti-unti din na inaayos at pinapalaki yung pwesto. Hanggang nung 2020 ay nakapagpagawa na ako ng tindahan na mas maganda at mas malaki ang pesto. Ang lugar kasi namin malapit sa dagat. May mga araw na malakas ang alon, kaya yung mga kabarangay ko hindi masyadong makalaot. Apektado ang kita nila. May nagpunta dito sa may amin na nagpakilala sa akin ng Tindahang Tapat. Very friendly pa at maayos kausap. Malaking tulong ang Tindahang Tapat sa mga malilit na negosyanteng tulad namin. Yung iba-byahe mo, ibabayad sa transportation, lalo na ngayon napakamahal na ng gasolina. Yung ibabayad mo doon, maidadagdag mo pa sa pangbili ng paninda. Kung may tindahan kayo, subukan ny na ang Tindahang Tapat. Napakalaking tulong po lalo na’t sa oras na matitipid at kaginhawaan sa pamimili sapagkat idedeliver na lamang po sa inyong tindahan. Marami na nga din akong napasali dito sa aming barangay. Naka-Tindahang Tapat na din sila ngayon.” – Jayson Ranillo

MAY: Ang Bagets Tita

“Gumagawa po ako ng sarili kong peanut butter na ipinapalaman ko sa tinapay. Dyan nagsimula ang aking pagtitinda. Sinimulan ko po iyan sa halagang 300 pesos dahil halos wala talaga akong kapital. Nagmimina po ang asawa ko, pero mahina din ang kita doon. Yung tubo po na nakukuha ko sa pagtinda ng tinapay ay pinapaikot ko lang pang dagdag pa ng ibang paninda. Hindi ko lubos akalain na yung tindahan ko noon a parang libangan lang ay mag-gu-grow. Nagsimula po akong mag-Tindahang Tapat last year nung dumating po sila dito sa amin. Mas lalong naging malakas ang tindahan ko. Tamad po kasi talaga akong mamalengke. Makaka-tatlong grocery store pa ako bago makumpleto ang mga paninda. Nakakapagod po talaga masyado. Tawag nga ng mga teenagers dito sa amin sa tindahan ko noon ay ‘kalbo-kalbo store’ kasi palaging may kulang. May maliit na tambayan kasi ako sa may tindahan kaya nakakatambay sila doon. Sobra-sobrang thank you po talaga sa Tindahang Tapat.

Ngayon, palaging puno ng paninda ang aking tindahan. Mas tumaas pa ang benta ko! Ang pang-tuition ng anak kong nasa college, dito ko na po sa tindahan kinukuha. Kahit dumaan kami sa maraming pagsubok sa buhay, yung tindahan ko po napanatili ko po siyang nakatayo dahil sa sipag, tyaga, at panalangin. Hinding-hindi ako nagsisisi na gumamit ako ng Tindahang Tapat. Sinasabi ko dahil na-experience ko na po ‘to sa findahan ko.” – Francia Zuelos

JUNE: Ang Hardworking Board Passer

“Nagsimula po akong magtinda nung pandemic. Sumali po ako sa Sunday Market sa aming lugar. Nagpwesto lang ako ng table tapos kumuha ng paninda katulad ng mga rekado at manok. Nagre-review pa nga po ako noon para sa Board Exam. Yung mga customer ko, palagi akong hinahanap. Mula sa table at di-tulak a kariton, nag-upa na ako ng pesto para sa tindahan. Gigising ako ng 2AM, magre-review hanggang 4AM. 7AM dadating yung helper ko sa tindahan para maka-prepare na ako for work. Pag lunch break, isisingit ko ang pagbili ng paninda. Kung may kulang pa, bibili na lang lit bago umuwi. Nakagaan sa akin ang paggamit ng Tindahang Tapat. Kayang kaya mag-add to cart ng paninda habang nagre-review o nasa work. Nag-try din po ako n ibang app, pero ito ang pinakamadaling gamitin. Yung may mga tindahan dyan, try na nila. For sure mas makakagaan sa pagne-negosyo nila. Okay ang mga items, parang ikaw talaga mismo yung pumili.” – Rea Mylen

JULY: Ang Loving Business Owner

“Nakatira kami malapit sa school, kaya ang mga tinda ko halos puro yung mga gusto ng mga bata at estudyante. Ngayon, lumaki-laki naman na yung tindahan ko at may mga kasama na akong nag-aasikaso. Nung kasagsagan ng pandemic, may pumunta po dito sa amin na nagpakilala sa akin ng Tindahang Tapat. Tinuruan nya po ako kung paano gamitin ang app.

Malaki po talaga ang pinagkaiba. Mas maiging bumili sa Tindahang Tapat kasi mura na ang mga bilihin, hindi pa ako mapapagod. Kung ano pong kailangan ng mga namimili sa lugar ko, yaan po ang ibinibenta ko. Ang pag-nenegosyo ko po, hindi lang naman po para sa pamilya ko. Para din po ito sa mga taong nakapaligid sa amin, yung mga tumutulong po sa amin sa tindahan at sa canteen. Kahit napapagod ako, itutuloy ko para sa kanila. Gusto ko po talagang makita na hindi lang ako ang nataas, pati yung mga taong kasama ko. Yung mga kasamahan ko nga po na nag-aaral pa, tinuturing ko po sila na mga anak ko. Nakakatuwa po na para akong instrumento para sila ay makapagtapos.” – Ellen Agripa

AUGUST: Ang Nanay Frontliner

“Nag-start po ang aming tindahan nung 2019. Habang nasa trabaho po ako bilang isang pharmacist, yung katulong ko po sa bahay ang nagbabantay ng tindahan. Pag lumalabas ako, ite-text nya po sa akin kung ano na yung mga kulang sa tindahan tapos bibilhin ko na yan bago ako umuwi. Yung aking service a motor ay napakaraming nakasabit! Pagdating ng pandemic, 1-month na akong buntis.

Nakakatakot din po kaya nag-decide na po akong mag-resign. Yung kaibigan ko po ang nag-recommend sa akin ng Tindahang Tapat. Sinabihan nya ako na i-download ko ang app. Hindi na po mahirap sa part ko na mag-grocery. Inorder ko ng umaga, mga hapon andyan na sya agad. Instant! Kapag naman may mga concerns, madali din nagagawan ng action. Yung mga customer ko, dumami rin kasi mabilis kong nare-restock yung mga paninda. Loyal a talaga ako sa Tindahang Tapat! Dito na po namin kinukuha sa tindahan ang pangbayad ng mga bills. Nagagawa ko na din magbawas ng 10% sa total monthly sales na parang sahod ko na. Nakakatuwa nga po kasi mas malaki pa ang sweldo ko sa tindahan kaysa sa dati kong work. Tapos andito pa po ako sa bahay at naaalagaan ko ang mga anak ko.” – Helen Seniedo

SEPTEMBER: Ang Pursigidong Store Owner

“Dati ay meron kaming tindahan sa may bayan. Kaso nagsara po yun gawa ng nagkaroon po ng problema sa mga loan kasama ang mga kapamilya ni Mam& Kami po ang nagbayad ng tang at nagsara po yung tindahan. Nagtrabaho po muna ako ng halos sampung taon para makapag-pon ulit. Pagkatapos ay nagsimula kami lit ng tindahan. Pag namimili po kami ng paninda dati, mga alas kwatro ng madaling raw dapat nakasakay na kami ng jeep papuntang bayan. May oras lang din ang byahe pabalik kaya para akong hinahabol pag namimili. Napakamahal pa ng binabayad. Halos nasa 700 pesos din po yun.

Buti na lang po ay may kaibigan ako na nakapagkwento sa akin ng Tindahang Tapat. Tinignan ko po agad sa Facebook, tapos nag-download ako ng app at nag-register. Di ko na po kailangang gumising ng napakaaga kasi kahit anong oras pwede na akong mag-order. Mabilis pang nadedeliver. Ang dami din pong mga pakulo na promos at pa-contest. Ngayon nga po ay nakabili na kami ng tricycle na pang-service namin. Tuwang-tua pa po sa amin ang mga customer at binabalik-balikan kami kasi kumpleto ang mga paninda.” – Joyla Fernandez

OCTOBER: Ang Hands-On Nanay

“2015 nang nagsimula po ako sa maliit na tindahan para may libangan sa bahay. Napagdesisyunan ko na tumigil sa trabaho at mag-business na lang. Gusto ko po kasing mas maasikaso ang mga anak ko. Kaya masaya naman po ako na kahit ako’y nasa bahay ay natutulungan pa din po ang aming pamilya ng kita sa tindahan. May nagpunta dito sa aking tindahan para ipaliwanag ang Tindahang Tapat. Kasagsagan pong pandemic noon at naghahanap po talaga ako ng pwede kong mabilhan ng paninda na online lang at idi-deliver na lang sa akin. Sobrang sakto po na nakilala ko ang Tindahang Tapat. Nakakatipid pa po ako kasi hindi na kailangan mag gastos ng pamasahe. Madali lang din pumili ng mga gusto kong i-order na paninda. Yung mga ibang gawain pa po sa bahay ay nagagawa ko na. Lumago po talaga ang aking negosyo. Kaya malaking pasasalamat ko po talaga sa Tindahang Tapat dahil palaging andyan kapag aking kailangan.” – Maricel Sta. Ana Campus

NOVEMBER: Ang Kuya Breadwinner

“Pangatlo po ako sa siyam na magkakapatid. Bilang breadwinner, ilang taon din po akong nagtrabaho para sa pangangailangan ng pamilya at pag-aaral ng mga kapatid ko. Iba-ibang trabaho po ang ginawa ko hanggang sa napatapos na po namin yung kapatid kong isa. Yung naipon ko, nilagay ko sa negosyo. 2020 po kami nagsimula ng aming sari-sari store. Dito po sa lugar namin, tatlo po kaming tindahan. Di maiwasan na mahati-hati ang mga customer. May pumunta po dito, pinakilala po sa amin ang Tindahang Tapat. Inexplain po sa amin paano gagamitin at yung mga benefits na makukuha namin. Hanggang ngayon, tuloy-tuloy na po kaming gumagamit ng app. Pipindot-pindot a lang sa cellphone. At dahil mura ang paninda, naibebenta din namin ng mas mura ang mga products. Mas napapabili sila sa amin. Umpisahan yo na po na mag-Tindahang Tapat kasi makaka-less po talaga kayo sa pamimili. Mababawasan din ang pagod, at talagang lalago po dito ang tindahan niyo.” – Jommar Rios

DECEMBER: Ang Strong Woman Mommy

“Isa po akong online technical support. Habang naka work-from-home, inaasikaso ko ang aking pamilya at ang aming tindahan. Sinimulan ko po ang aming sari-sari store nung 2018. May dalawa po akong anak, at ang isa po ay PWD kaya nagti-therapy po kami dito sa bahay. Pag day-off ko po, dun lang kami nakakabili ng mga paninda. Nakita ko po sa Facebook post ng kapitbahay namin ang tungkol sa Tindahang Tapat. Hinanap ko po sya sa Google Play Store at dinownload ko. Madali naman po syang gamitin. Na-deliver agad ang orders ko, free delivery pa! Mas mura pa nga po ang paninda sa app kesa magpa-sentro pa ako. Yung kita po sa tindahan, pinangdadagdag ko po sa pang gastusin sa araw-araw, o kaya sa pang-therapy po ng anak ko. Kahit po maraming pinagsasabay-sabay na asikasuhin, gusto ko po talaga na may time ako para sa mga anak ko. Ayaw po namin umasa sa iba. Ang gusto namin mag-asawa na kami talaga ang makagawa ng paraan para sa mga kailangan ng pamilya. Kaya yung mga gusto po magsimula ng negosyo nila, mag-research muna ng maigi kung ano ba ang mga pwedeng gawin para kumita ang tindahan. Keep fighting lang po! Mag-set ng goals at always serve the customer right.” – Gurly Rivera

(Featured photo in header: Tindahang Tapat team members at the Sorsogon Coliseum in May 2023.)

FOLLOW TINDAHANG TAPAT ON FACEBOOK

LEARN MORE ABOUT NUECA TECHNOLOGIES, INC.